Política de Privacidad
Última actualización: 21/11/2025
En Trochai nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros visitantes, clientes y prospectos. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos con respecto a su información.
1. Información que recopilamos
Recolectamos únicamente la información necesaria para brindar nuestros servicios y responder consultas:
• Datos ingresados en formularios: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cualquier información enviada voluntariamente.
• Información de navegación: páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo, ubicación aproximada (mediante herramientas de analítica).
• Cookies y tecnologías similares: solo para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico.
No recopilamos datos sensibles ni financieros.
2. Cómo utilizamos su información
La información recopilada se utiliza para:
• Contactarlo y responder a su solicitud de consulta o demo
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo si usted lo autoriza)
• Elaborar diagnósticos y propuestas personalizadas de automatización
• Mejorar nuestro sitio web, campañas y procesos de comunicación
• Cumplir con requisitos legales y de seguridad
Nunca vendemos ni compartimos datos con terceros para fines comerciales.
3. Servicios y terceros que pueden procesar datos
Para operar nuestro sitio utilizamos herramientas confiables que pueden manejar información básica:
• Framer (hosting del sitio web)
• Google Analytics o herramientas similares (estadísticas de uso)
• Plataformas de correo como Gmail u Outlook (comunicaciones)
Todos operan bajo estándares internacionales de privacidad y seguridad.
4. Conservación de datos
Mantendremos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para:
• Responder su solicitud,
• Preparar una propuesta, o
• Mantener comunicación autorizada.
Puede solicitar la eliminación inmediata de su información en cualquier momento.
5. Derechos del usuario
Usted puede:
• Solicitar acceso a su información
• Corregir o actualizar datos
• Solicitar la eliminación de su información
• Retirar su consentimiento para comunicaciones
Solo debe escribirnos a:
📩 support@trochai.com
6. Seguridad
Implementamos medidas razonables de protección para evitar accesos no autorizados, incluyendo cifrado, control de acceso y proveedores con certificaciones reconocidas.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización se mostrará al inicio del documento.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de sus datos, puede escribirnos a:
